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[0图]茶艺与服务
作者: 单慧芳 何山  来源:北京:中国铁道出版社 年份:2014 文献类型 :图书
描述:本书结构上采用产品导向,通过典型情景引领进行情景描述、情景分析,引出解决客人需求的方法步骤以及相关知识、相关技能,并提供技能训练方法、训练要求和综合评价;每一单元均通过一个产品引出一次产品实现描述、分析,进而引出教学内容;教材中的理论知识部分尽量以够用、?
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