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茶叶体验营销及其对顾客满意度影响之研究:以福州地区茶会所为例
作者: 叶航  来源:福建农林大学 年份:2011 文献类型 :学位论文 关键词: 茶叶  顾客满意度  体验营销  经营管理 
描述:随着我国居民收入水平的提高以及消费结构的升级,消费者对茶叶商品的需求也发生明显的变化。人们不仅仅注重茶叶的品质和性价比,更多地考虑茶叶的象征意义,即人们更加注重通过消费茶叶来获得个性和心理上的满足,越来越看重身份地位与生活品位的体现。各大品牌茶企业看到了茶叶消费的新趋势,相继引入茶会所这种新兴的经营管理模式。茶会所是供人品茗休闲的场所,它们主要的经营模式是集茶文化交流、茶商品交易、休闲品饮、商务洽谈、茶餐茶宴等为一体,时下已成为都市人品茶消遣的时尚之地。 目前,越来越多的茶会所借鉴星巴克咖啡的成功模式,针
西湖龙井茶营销策略研究
作者: 周贇晨 杨金凤  来源:经营管理者 年份:2014 文献类型 :期刊 关键词: 体验营销  西湖龙井茶  营销策略 
描述:西湖龙井茶是中国十大名茶之首,拥有深厚的历史背景,一直被人们视为送礼佳品。但自2012年底中央出台"八项规定、六项禁令"以来,西湖龙井茶的价格与销量都出现了不同程度的降低,尤其是明前茶和雨前茶销售下降情况更为明显。本文针对这一现状进行调查分析,在此基础上制定相应的营销策略,以促进西湖龙井茶的销售,推广中国茶文化。
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