与上师饮茶:领导力=服务力
日期:2012.01.01 点击数:15
【类型】期刊
【作者】噶玛龙多仁波切活佛
【关键词】 天堂 保姆 家政服务 创业 领导者 服务精神 服务力 领导力 面条 职业经理人
【刊名】沪港经济
【出版日期】2012-01-01
【ISSN】1005-3670
【期号】第6期
【摘要】上一篇,我们谈了创业,这一篇,我们来谈谈服务精神。 最近有弟子喜得千金,她来看我时诉说了自己的烦恼。她说,现在好一点的家政服务员特别难找,她后来请到一个月嫂,工资居然要8000元一个月,但是活却做得让她声声叹息,还批评不得,随时得看她的脸色。她不明白,怎么会这样,到底是哪里出了问题。我告诉她,这不只是钱的问题,也许那位月嫂对自己的身份本身就不认同,那就很难做到敬业——她不尊重这个职业。我的弟子马上附和,对,现在“霸王型”保姆很多,保姆干着干着就成主人了。 我不否认,人人都应该有主人意识,我们都是平等的。但
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